Politique de confidentialité et données

Cette politique détaille la collecte, l’utilisation, la conservation et la sécurisation de vos données lors de l’utilisation de notre site et services SEO. Le respect de votre vie privée est prioritaire.

Données collectées et origine

Nous collectons des données à caractère personnel dans le strict cadre de l’usage du site et du contact via nos formulaires.

• Identité, coordonnées et descriptif du projet pour instruire chaque demande reçue.
• Données de connexion ou navigation à des fins d’analyse technique et d’optimisation.
• Historique d’échanges par email ou téléphone servant à l’amélioration du service client.
• Toute information volontairement transmise dans le cadre des messages ou pièces jointes.

Utilisation des informations

Vos données servent uniquement à répondre à votre demande, analyser la performance du site ou améliorer nos services.

• Gestion des réponses suite à une demande de contact via formulaire.
• Envoi d’informations ou retours en lien avec vos projets SEO.
• Analyse technique et statistique pour la navigation et la sécurité du site.
• Évolution des solutions proposées selon les besoins et retours clients.

Base légale du traitement

Les traitements sont réalisés dans le respect du RGPD et des lois françaises.

La base légale repose sur votre consentement explicite en soumettant une demande, ou sur l’intérêt légitime pour l’analyse technique du site.

Partage des données

Vos informations ne sont jamais cédées ou vendues à des tiers non autorisés.

• Des accès ponctuels à nos prestataires techniques pour maintenance ou sécurité, sans transfert hors UE.
• Divulgation réglementaire sur demande légale des autorités compétentes.
• Aucun usage commercial ou transfert à des plateformes externes publicitaires.

Sécurité et durée de conservation

Les données transmises via notre formulaire de contact sont stockées sur des serveurs sécurisés en France. Elles sont conservées le temps de traiter votre demande, puis supprimées après 12 mois d’inactivité ou à votre requête écrite. Des mesures de prévention contre toute perte, accès non autorisé ou altération sont en place.

Vos droits RGPD

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition à l’utilisation de vos données.

• Demander la copie, la correction ou la suppression de vos informations collectées.
• S’opposer ou retirer le consentement au traitement à tout moment.
• Formuler une demande de portabilité ou de limitation d’usage de vos données.
• Introduire une réclamation auprès de la CNIL si nécessaire.

Gestion des cookies

Des cookies techniques, analytiques ou fonctionnels peuvent être déposés pour l’optimisation du site. Ils n’enregistrent jamais de données sensibles sans consentement.

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Contact RGPD

Pour tout droit ou question sur vos données, contactez le responsable à l’adresse indiquée ou via le formulaire dédié.

Mises à jour de la politique

Cette politique peut évoluer. Toute modification substantielle sera notifiée ici et via email le cas échéant. Version actuellement en vigueur.